Conditions générales de vente

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Le fait de passer commande implique l'acceptation de nos conditions générales de vente, ainsi que la réserve de propriété jusqu'au paiement intégral des marchandises selon la loi n° 80335 du 12/05/80. Toute dérogation aux conditions générales de vente nécessite notre accord par écrit.

 1. COMMANDES

Les commandes passées sur le site e-commerce sont enregistrées en temps réel  ( Port en sus communiqué lors de la commande ) Livraison gratuite  à partir de 199 euros TTC

 2. CARACTÉRISTIQUES DES MATÉRIELS

Les prix et renseignements portés sur les catalogues, prospectus, fiches techniques et tarifs sont donnés à titre indicatif, et n'engagent le vendeur qu'après confirmation écrite de sa part. Le vendeur se réserve le droit d'apporter sans préavis toute modification, notamment de disposition, de forme, de couleur, de dimension ou de matière, à ses fournitures dont les représentations et les descriptions figurent sur ses imprimés à titre de publicité. Le vendeur se réserve même le droit de la suppression du produit.

3. PRIX

Les prix en vigueur sont ceux du dernier tarif applicable à la date de facturation.

Le délai de validité de nos propositions et devis est fixé à un mois.

La T.V.A  est facturée en fonction des taux en vigueur.

L'ECO TAXE est incluse dans tous nos prix 

 4. PAIEMENTS

Nouveau client ou compte n'ayant pas servi depuis plus d'un an : les premières commandes seront traitées en contre-remboursement, sans escompte.

Par la suite, si les relations commerciales sont suivies, une ouverture de compte pourra être demandée pour un paiement par virement  ou chèque à 30 jours.

Escompte : Aucun escompte pour paiement comptant ne sera accordé.

Dans le cas d'un règlement en une ou plusieurs échéances, le défaut de paiement d'un seul terme entraînera de plein droit l'exigibilité de notre créance totale.   de plus, les intérêts de retard seront dus au taux légal (soit 0,50 % par mois), ainsi qu'une pénalité de 18 % de la créance, que le client défaillant s'oblige à payer.

Suite à un incident de paiement ( chèques impayés à l'échéance convenue), toutes prochaines livraisons seront en paiement comptant sans escompte (paiement à l'enlèvement ou envoi en contre-remboursement).

5. LIVRAISON

TLSA France livre la France Métropolitaine et la Belgique uniquement 

 Les délais de livraison sur nos devis, délai en ligne lors de votre commande  sont donnés à titre indicatif.

Nos matériels voyageant aux risques et périls du destinataire, dans tous les cas, il appartient au client de faire toutes les réserves nécessaires et d'exercer tous recours éventuels contre les transporteurs en cas d'avarie ou de manquant.

6. ACCEPTATION DES MARCHANDISES ET DELAI DE RÉTRACTATION

L'acheteur doit nous informer, dans les quatorze  jours à compter de la date de livraison, de tout désaccord ou dommage. La loi Hamon

7. RETOUR DES MARCHANDISES

Les marchandises correctement fournies selon les indications de l'acheteur ne devront pas être retournées sans le consentement de notre Société.

Suite à commande ferme, en cas de retour de marchandise autorisé par T.L.S.A il sera pratiqué une dépréciation de  10 % sur le prix d'achat net initial.

Avoirs ou remplacements de marchandises ne pourront avoir lieu qu'après constatation de la défectuosité dans nos ateliers.

En aucune circonstance les marchandises utilisées ne seront remplacées par un avoir.

Passé un délai d'un mois aucun matériel présentant un défaut d'aspect ne sera accepté par notre Société.

Tout retour de matériel implique une expédition à vos frais dans son emballage d'origine, prévoir un emballage supplémentaire de protection.

Tout matériel reçu en dehors des conditions ci-dessus sera systématiquement refusé..

8. GARANTIE

La garantie prend effet à compter de la date de livraison portée sur le bon de livraison.

Nos matériels sont garantis 2 ans pièces et main-d'oeuvre à l'exception des mécanismes de lecteur et batteries qui sont garantis 6 mois.

Les frais de port aller sont à la charge du client. Dans le cas où cette clause ne serait pas respectée, le retour sera effectué en port dû.

La garantie couvre l'échange des pièces défectueuses et la main d'oeuvre dans nos ateliers, à l'exclusion de l'échange complet d'un appareil.

Les clauses de garantie sont obligatoirement caduques dans le cas d'une mauvaise utilisation ou de modification par l'acheteur.

10. SERVICE APRES-VENTE

Un montant de 40 € H.T. de frais de prise en charge est appliqué. Le montant est dû, même en cas de non acceptation du devis de réparation.

Les factures du S.A.V. sont payables en comptant sauf clients sur relevé.

11. JURIDICTION

En cas de contestation pour quelque motif que ce soit il est fait de convention expresse, attribution de juridiction au Tribunal de Commerce de Carcassonne.